Bakım ve Destek

İş yönetimi yazılımları (ERP, CRM, ITSM, RPA, vb...) ve altyapı sistemleri ilk kurulum sonrası başlayan bakım ve destek hizmetleri müşterilerimiz için çok önemlidir.

BT sistemleri yazılım olsun donanım olsun sürekli canlı tutulması ve beslenmesi kurgusuyla yaşayan sistemler olduğu için mutlaka bakım ve destek hizmetlerini gerektirmektedir. 

Müşterilerimize destek hizmetlerimizi iki türlü sunabilmekteyiz.

1) Sözleşmeli Destek Hizmetleri
2) Çağrı Bazlı Destek Hizmetleri

Müşterilerimizle yıllık bazda yapılan "Destek Sözleşmesi" veya "Çağrı Bazlı Destek Talepleri" kapsamında hizmetlerimizi hem yerinde hemde internet üzerinden uzaktan bağlantı araçları ile verebilmekteyiz.

Günümüzde teknolojinin ilerlemesi, internet bant genişiliklerinin artması ile uzaktan bağlantı araçları ile çalışmak, Online-Toplantılar yapmak, hem daha hızlı hem çok daha ekonomik olmuştur.