BT & Dijital Dönüşüm

BT & Dijital Dönüşüm Çözüm Ortağınız

Dijital Dönüşüme hazır mısınız?

21.yüzyılın neredeyse ilk çeyreği bitmek üzere, her sektör her açıdan yeni beklentiler, rakipler, kanallar, tehditler ve fırsatlarla karşı karşıya. Bilgi Teknolojileri sektörünün kendisi bile.  Artık dijital değişimi dahil etmeden işinizi bugüne ve geleceğe hazır

lamanız imkansız.

Daha açık bir ifadeyle bu dönüşümü ıskalayan kurumlar kısa bir süre sonra ortadan kaybolmaya yüz tutacak.

 

Dijital dönüşüm nedir ?
Dijital dönüşüm, değişen iş ve pazar gereksinimlerini karşılamak için yeni iş süreçleri, kültür ve müşteri deneyimleri yaratmak veya değiştirmek için dijital teknolojileri kullanma sürecidir. İşin dijital çağda yeniden tasarlanması dijital dönüşümdür.

Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi geleneksel rolleri aşar. Bunun yerine, dijital dönüşüm müşteriler hakkında nasıl düşündüğünüz ve onlarla nasıl etkileşim kurduğunuzla başlar ve biter. İşimizi yönetmek için kağıttan e-tablolara, akıllı uygulamalara geçtikçe, işimizi nasıl yaptığımızı - müşterilerimizle nasıl etkileşime geçtiğimizi - bizim tarafımızdaki dijital teknolojiyle yeniden tasarlama şansına sahibiz.

Yeni başlayan küçük işletmelerin iş süreçlerini ayarlamasına ve daha sonra dönüştürmenize gerek yoktur, organizasyonunu geleceğe göre planlayarak başlayabilirler. Fakat tabi yapışkan notlar ve el yazısı defterlerle 21. yüzyılda ayakta kalmak mümkün değildir. Dijital olarak düşünme, planlama ve oluşturma  sizi çevik, esnek ve büyümeye hazır hale getirir.

Dijital dönüşüme başlarken, birçok şirket gerçekten doğru şeyleri yapıp yapmadıklarını sormak için geri adım atıyor. 

Dijital dönüşüm müşteri ile başlar ve biter. 

 

Bulut CRM Çözümü


Bulut tabanlı, pratik, fonksiyonel ve ekonomik CRM çözümü, Türkçe ile beraber 11 farklı dilde, bir tık yakınızda.


KONTAK VE ADRES YÖNETIMI - HIZLI VE KOLAY (CRM DEMO ILE HEMEN TEST EDIN)

Kişilerinizi hızlı ve kolay bir şekilde dijitalleştirmek için akıllı sihirbazları kullanın. E-postalarda, belgelerde, kartvizitlerde veya web sayfalarında yer alan iletişim bilgilerini adres sihirbazı ile SmartWe CRM yazılımına anında aktarın.


Radyal menü, tüm ilgili ve önemli bilgilerle müşterinizi odak noktanızın merkezinde tutar ve hızlı bir şekilde 360 derece müşteri görünümüne erişmenizi sağlar. 30 günlük CRM Demo ile hemen deneyin...


EKIP TAKVIMI VE DIJITAL AJANDA - MÜŞTERILER, IŞ ARKADAŞLARI VE AILENIZ IÇIN DAHA FAZLA ZAMAN

SmartWe'nin büyüleyici ve kullanıcı dostu randevu yönetimi özelliklerini kullanarak müşterilerinizi, iş arkadaşlarınızı, ailenizi ve arkadaşlarınızı etkileyebilirsiniz. Artık hiçbir şeyi unutmayacaksınız. SmartWe CRM ile en değerli kaynağınız olan zamanınızı yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Takviminize ister web arayüzü ister mobil uygulama üzerinden erişin.


FAN PRENSIBI ILE MÜŞTERI MÜKEMMELLIYETI - MÜŞTERILERI HAYRANLARA DÖNÜŞTÜRMEK

Müşteri Odaklılık felsefesinin öncüsü olan SmartWe CRM yazılımı, fan prensibini de entegre ediyor. Müşteri merkezli şirketler artık duygusal bağlılığı ve dolayısıyla müşteri ilişkilerinin mevcut durumunu şablon anketleri kullanarak ölçebilir, bu bilgiler daha sonra şeffaf bir şekilde görüntülenebilir ve müşterilere bireysel olarak yanıt verirken kullanılabilir. Hayran ilkesini kullanarak müşterileriniz hayran olacak ve duygusal olarak onları kendinize bağlı hissedeceksiniz. 1 aylık CRM Demo ile hemen deneyin...


Infosim'den Haberler