Kaptan Defteri — Tüm Modüller

Video Açıklaması ve Anlatılanlar

Randevuyla çalışan klinik, danışmanlık ve uzman işletmeleri için Kaptan Defteri’nin on modülü tek videoda: haftalık takvim, siteden gelen online randevu talepleri, uzman ve danışan yönetimi, seans paketleri ve ödeme, e-posta/SMS bildirimleri, mesajlar, markanıza ait müşteri web sitesi, renk teması ve yetki rolleri. Ekranlar sentetik örnek veriyle çekildi.

Kaptan Defteri, randevuyla çalışan işletmeler için tasarlanmış bir randevu ve danışan yönetim ürünüdür. Klinikler, danışmanlık merkezleri, terapi ve uzman işletmeleri için: müşteri web sitesi ve yönetim paneli tek üründe. Müşteriniz markanızla yayınlanan siteyi görür ve Randevu Talep Et düğmesiyle talebini bırakır. Ekibiniz ise panelde çalışır: yaklaşan on randevu, terapi tipine göre aylık dağılım ve bekleyen ön randevular tek bakışta. Bu videoda on modülü sırayla göreceğiz. Siteden bırakılan talep saniyeler içinde panelde belirir; panelde girilen seans aynı anda danışanın kendi hesabında görünür. Haftalık takvimde tüm uzmanların seansları yan yana durur; Psikolog filtresiyle tek bir takvime odaklanırsınız. Bugün düğmesiyle geri dönersiniz, oklarla önceki ve sonraki haftaya geçersiniz. Uzman hesabı kendi takviminde çalışır; başka bir uzmanınkini salt okunur açar. Her kartta danışan adı, saat aralığı, uzman ve terapi tipi yazar; ödeme alınmamışsa Ödeme Bekliyor rozeti görünür. Boş bir saat dilimine tıklayınca yeni seans formu açılır; mevcut kart düzenlenir ya da seçilen paketle periyodik seansa çevrilir. Yaklaşan Randevular listesi seans sayısı, danışan, psikolog, tarih ve durum bilgisini sayfalayarak verir; aynı alanlara göre filtrelenir. Ziyaretçi sitedeki Randevu Talep Et formunu doldurur: ad soyad, e-posta, telefon, randevu türü ve KVKK onayı. Gönderdiği anda talep panele düşer; kendisine de Talebinizi aldık e-postası gider. Panelde Ön Randevular listesinde talepler Okunmadı, Okundu ve Danışan Olarak İşlem Yapıldı durumlarıyla görünür; bekleyen sayısı üst çubukta ve menüde. İşlem Yap penceresinde uzman, terapi tipi, seans adedi ve periyot seçilir; sistem danışan kaydını oluşturur ve seansları takvime işler. İsterseniz tarih seçimini danışana bırakırsınız; ödemenin alındığını da burada işaretlersiniz. Tek seanslık pakette periyot sorulmaz; çok seanslı pakette haftalık ya da aylık plan üretilir. Varsayılan seans süresi kırk beş dakikadır. Her uzmanın bir profili, bir panel hesabı ve bir takvimi vardır. Durum ve Yayın kolonları uzmanın aktif olup olmadığını ve sitede görünüp görünmediğini gösterir. Satır düğmelerinden uzmanın randevuları açılır ve şifre sıfırlama e-postası gönderilir; ayrılan uzmanın danışanları başka bir uzmana devredilir. Profil, müşteri sitesindeki Ekibimiz sayfasını besler: unvan ve tanıtım metni Türkçe ve İngilizce. Danışan listesi sunucu tarafında sayfalanır ve aranır; her kayıtta telefon, e-posta, ekleniş tarihi ve sorumlu psikolog bulunur. Paylaş ile ikinci bir uzman da danışanı görür; Yönlendir ile sorumlu uzman değişir. Takvim düğmesi danışanın tüm seanslarını açar. Yeni danışan eklendiğinde otomatik şifre üretilir ve hoş geldin e-postası gider. Uzman hesabı yalnız kendi ve kendisiyle paylaşılan danışanları görür. Danışan aynı zamanda sitede kendi hesabına sahiptir: Randevularım ekranında seanslarını görür, bekleyen paketini kartla öder. Hizmetlerinizi terapi tipleri olarak tanımlarsınız; Türkçe ve İngilizce adı, paket ve randevu sayısı, aktif ya da pasif durumu listede. Her tipe seans sayısı ve fiyatı olan paketler bağlanır: tek seans, dört seans, sekiz seans. Randevuda kullanılan paket silinemez; geçmiş kayıtlar tutarlı kalır. Ödeme, danışanın sitedeki hesabından 3D Secure ile alınabilir. Randevu döngüsünün her adımı bir bildirim üretir: talep alındı, randevu oluşturuldu, hatırlatma, güncelleme, iptal, hoş geldin, şifre sıfırlama ve ödeme. Şablonları panelden düzenlersiniz; danışan adı, uzman adı ve tarih gibi değişkenler gönderimde gerçek değerle dolar. E-posta günlüğü kimin, ne zaman, hangi mesajı aldığını gösterir: alıcı, konu, şablon ve durum; başarısız gönderimin hata mesajı kayıtta durur. Gönderilen e-postalar üst şeritte işletme adı ve logosuyla çıkar. E-posta sunucusu yapılandırılmadıysa kayıt atlandı olarak tutulur; hiçbir gönderim sessizce kaybolmaz. SMS'ler de aynı mantıkla şablonlanır; geçmişte alıcı numara, durum ve sağlayıcı yanıtı görünür. Sitedeki iletişim formu doğrudan panele yazar. Okunmamış mesajlar kırmızı, okunanlar yeşil görünür; bekleyen sayısı üst çubuktaki zarf ikonunda. Mesaj detayında tıklanabilir e-posta ve telefon bağlantılarıyla hızlı geri dönüş yaparsınız. Kaptan Defteri yalnız panel değil; markanıza ait, SEO uyumlu, Türkçe ve İngilizce bir müşteri sitesi de getirir: ana sayfa, hakkımızda, ekibimiz, hizmetler, blog, iletişim ve randevu formu. SEO altyapısı hazır gelir: sayfa başlığı ve meta açıklama, kanonik adres, Open Graph etiketleri ve otomatik üretilen site haritası. Hizmet içerikleri panelden yönetilir: dil, başlık, açıklama, kapak görseli ve durum; pasif içerik sitede görünmez. Blog yazıları da aynı yerden girilir; adres kendiliğinden üretilir. Site Ayarları'nda logo, favicon, site adı, meta açıklama, slogan, adres ve harita kodu bir arada. Renk teması sekmesinde hazır paletlerden birini seçer ya da özel renklerinizi girersiniz; önizleme anında güncellenir, tema hem sitede hem panelde geçerli olur. Yönetici, sekreter ve uzman hesapları aynı panele kendi yetkileriyle girer. Yetki Rolleri menü bazlıdır: her rol hangi ekranları göreceğini belirler. Yeni yetkili davet e-postasıyla şifresini oluşturur, e-posta doğrulamasıyla hesabı açılır. Kaptan Defteri, Kaptan Köşkü ile entegre çalışabilir; randevu ve danışan verisi işletmenizin diğer süreçleriyle aynı ekosistemde buluşur. Müşteri sitesi, yönetim paneli ve danışan hesabı tek üründe; altyapı tamamen bulutta, e-posta, SMS ve ödeme anahtarları yalnız sunucuda. Kurulum ve demo için INFOSIM ile iletişime geçin: infosim.com.tr.